Trocas e Devoluções

Política de Privacidade da Loja For Us

A For Us, loja especializada em roupas e acessórios, preza pela segurança e privacidade de seus clientes. A nossa Política de Privacidade foi elaborada para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com respeito e segurança. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com as condições descritas abaixo.

1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais quando você faz uma compra, cria uma conta, se inscreve em nossa newsletter, ou interage de qualquer outra forma com a For Us. As informações coletadas incluem, mas não se limitam a:

• Dados cadastrais: nome, e-mail, endereço, telefone e CPF.
• Informações de pagamento: detalhes de cartão de crédito ou informações bancárias, quando aplicável.
• Dados de navegação: informações sobre sua interação com nosso site, como IP, tipo de dispositivo, localização geográfica, histórico de compras e preferências de navegação.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar e enviar seus pedidos;
• Realizar trocas e devoluções, conforme nossa política de trocas e devoluções;
• Melhorar a sua experiência de compra, personalizando o conteúdo e as ofertas;
• Enviar comunicações sobre produtos, promoções e novidades, caso você tenha optado por recebê-las;
• Cumprir com obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Nós respeitamos a sua privacidade e não vendemos suas informações pessoais. Contudo, podemos compartilhar dados com parceiros terceiros somente quando necessário para realizar o processamento de pagamentos, envio de produtos ou atendimento ao cliente, e sempre dentro dos limites legais. Esses parceiros têm a obrigação de proteger suas informações.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos e outros tipos de uso indevido. Utilizamos tecnologia de criptografia, como o SSL (Secure Socket Layer), para garantir que seus dados de pagamento sejam transmitidos de forma segura.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso site. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a entender como você interage com nosso conteúdo, o que nos permite personalizar a sua experiência e otimizar nosso serviço.

Você pode optar por desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site e a experiência de compra.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Além disso, pode solicitar a exclusão de sua conta, conforme previsto na legislação de proteção de dados (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Caso queira exercer qualquer um desses direitos ou tenha dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco por meio do nosso canal de atendimento ao cliente.

7. Política de Trocas e Devoluções

Para garantir sua satisfação, a For Us oferece uma política de trocas e devoluções clara e prática. Caso precise devolver ou trocar um produto, é importante que você saiba como seus dados pessoais serão utilizados durante esse processo:

• Trocas e Devoluções: Caso precise trocar um item por tamanho ou devolvê-lo por defeito não retire o lacre da peça, utilizaremos suas informações de contato para notificá-lo sobre o andamento da solicitação.
• Formulário Online: Ao solicitar uma troca ou devolução, você precisará fornecer seus dados através de um formulário seguro. Os dados serão usados exclusivamente para processar a solicitação e enviar as instruções de devolução.

8. Alterações na Política de Privacidade

A For Us pode atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas de coleta, uso ou divulgação de informações. Quando houver alterações, atualizaremos a data de revisão no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

9. Contato

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (11) 1234-5678
• Endereço: Rua Exemplo, 123, São Paulo, SP, Brasil

10. Data de Revisão

Esta Política de Privacidade foi revisada pela última vez em 19 de novembro de 2024.